szókincs és nyelvtan fejlesztés egyszerre
Mottónk: dinamikus óra, társalgás-központú tananyag, egyedi haladási ütemterv.
Az első óra után tanulási ütemtervet küldünk és óravázlat alapján fejlesztjük közösen azokat a modulokat, melyre munkavégzés vagy nyelvvizsga szempontjából a legnagyobb igény van.
Amit garantálunk
Aktív és használható nyelvtudás rövid időn belül.
Olyan hatékony, a konstruktív, bátorító pedagógia ötvözésének módszerével tanítunk, mellyel viszonylag rövid időn belül is képes lesz tanulónk alapvető társalgási készségekre szert tenni (pl. külföldi munkavállalás esetén), interjúzni, illetve nyelvvizsga bizonyítványhoz jutni.
fókuszban
- saját ritmus
- személyiséghez illeszkedő tanulás
- speciális igények
Ezért a módszert mindig egyénre szabjuk, a segédanyagokat közösen választjuk ki.
Felkészítünk:
Nyelvvizsgára
- TELC, BME, ORIGO, Goethe, ÖSD, ZöldÚT, KITEX
Szaknyelvre
- üzleti, jogi, egészségügyi, vendéglátós, kereskedelmi
Általános német nyelv: kezdőknek és haladóknak
(A1-C1)
- Tanulás ösztönzése, jól szerkesztett feladatokkal, fókuszban az igényes folyékony kommunikáció
- Valós nyelvi készségeket elsajátítását támogató tananyagok
- Folyamatos visszajelzés a fejlődésről, a rendszeres tesztírás a mindenkori nyelvi szint mérésére.
SZAKNYELVI KURZUSOK
Kiknek ajánljuk a szaknyelvi kurzusokat?
- Német nyelvterületen (Ausztria, Svájc, Németország) dolgozók részére, akik szeretnének fejlődni és belátható időn belül folyékonyan hibák nélkül kommunikálni.
- Ha már tanultál korábban németül (A2 szinten) vagy, és a nyelvtudásodat azért szeretnéd fejleszteni, hogy jobban szót érts német anyanyelvű kollégákkal.
Mit tartalmaznak a szaknyelvi kurzusok?
- Ha felmerül a kérdés: a „hogyan is fejezzem ki magam a különböző munkahelyi szituációkban? Ezeket a témákat, a illetve az ehhez tartozó szókincset és a leggyakrabban előforduló helyzeteket szerepjátékok során begyakoroljuk. Így eredményesen meg lehet oldani a nehezebb helyzeteket is.
- A szóbeli kommunikációt helyezzük a középpontba, a szakmai szókincset az életszerű szituációkban gyakoroljuk és a nyelvtanuló kreativitását segítjük / támogatjuk.
Álláskeresés /Interjúzás
- Álláskeresés.
- Telefonon történő kapcsolatfelvétel a leendő munkahellyel- telefonálási tréning.
- Önéletrajzírás, állás- pályázatírás, motivációs levél.
- Állásinterjúra felkészítő kérdések, tréning.
Ápolás és idősgondozás: a német nyelvterületen dolgozó ápolók részére idős-és betegápolásban.
Témáink: (kapcsolódó legfontosabb nyelvi / szaknyelvi kifejezések-alapszókincs tartozik ide)
- Bemutatkozás
- Udvariassági beszédfordulatok, visszakérdezés
- Az ápolt hogyléte felől érdeklődés
- A konfliktusok kezelése, krízishelyzetben helyesen reagálni a problémára, a konfliktuskezelés alapszókincse, gyakran használt szókapcsolatok
- A stressz kezelési technikák
- Egy magányos beteggel segítő beszélgetés
- Egy ágyban fekvő kliens szükségletei-tisztántartás, étkezés, inkotencia-nadrág cserélése, gyógyszer beadása, inzulininjekció beadása, vérvétel, vérnyomás mérése, láz mérése
- A kliens megnyugtatása
- Kérdezési technikák- segítsek? mit csináljak? nyissam ki az ablakot?…..
- Udvarias kérdések: Lenne szíves…? Ráállna a mérlegre…?
- Időpont egyeztetés telefonon az orvossal/nővérrel
- A kliens állapota
- Panaszok
- Javaslatok, tanácsok a kliensnek
- Szabadidős tevékenységek.(agytorna-torna rendezvények)
Ápolás és betegek ápolása
A témához kapcsolódó legfontosabb nyelvi/ szaknyelvi kifejezések-alapszókincs tartozik ide
- Egészségügyi szakmák-tevékenységek
- Munkahely: kórház, idősek otthona, ápolási otthon, otthoni ápolás, nappali gondozó… helyiségei és létesítményei- ambuláns/bejáró ápolási szolgálat
- A nap menete-lefolyása, délelőtti- délutáni-éjszakai műszakok átadása
- Étkezések- ágyban fekvő beteg-ebédlőben
- Az ápoltak szükségletei-gyógyászati eszközök, segédeszközök
- Betegségek, panaszok, orvosi vizsgálat, kezelés
- Balesetek. Jegyzőkönyv felvétele.
- Gyógyszertár-gyógyszerek kiváltása
- A kliens/ápolt/gondozott családjával beszélgetés
Vendéglátás: szakács-konyhai kisegítő – pincér munkakörök
Szituációs párbeszédek, szerepjátékok segítségével kommunikációs gyakorlatok a szakmai szókincs bevonásával.
- Munkahely-szakma-tevékenységek.
- Az étterem helyiségei.
- Bevásárlás-részlegek egy nagybani bevásárlásnál. Zöldség- gyümölcs, kenyér-és pékáruk, húsáruk szókincse. Gondok a zöldség-és gyümölcsszállítóval.
- Munka az étterem konyhájában: az élelmiszerek előkészítése, az ételek elkészítése. A munkafolyamatok szókincse.
- Konyhai gépek, eszközök, étkészlet és egyebek.
- Étlap részei, hideg-meleg előételek, levesek, zöldségek, szószok.
- Étlap részei, főételek, saláták, desszertek.
- Itallap részei, problémák egy részeg vendéggel.
- Munkahelyi vita a munkatársak között. Szabadnap kérése. A délutános felszolgálónak délelőtt is kell dolgoznia. Váratlan vendégek.
- Így telik el egy napod pincérként.
- A vendégek érkezése, asztaluk megmutatása.
- Rendelést felvenni, étlap/itallap, elkészítési módszereket elmagyarázni, felvilágosítást adni a a diétás pl. glutén mentes, laktóz mentes ételekről.
- Ételek ajánlása, kiszolgálás étkezés közben. A felszolgáló a vendégre borítja az ételt…
- Reklamációk udvarias kezelése.
- Fizetés, a vendég kérésére a maradék összecsomagolása, elköszönés.
Housekeeping
Legfőbb feladatok
- A munkatársak rangsora: vezető szobaasszony, szobaasszony, kisegítő személyzet, karbantartó
- A munkavégzéssel kapcsolatos tudnivalók: a munka tervezése, tisztítás és ápolás, ( takarítás),
- A vendégek szobáinak napi takarítása-ennek a menete. A minibár feltöltése, utánatöltése.
- Elutazó vendégek utáni nagytakarítás. A minibár feltöltése, utánatöltése.
- A fürdőszoba takarításának a menete. A berendezési tárgyak szókincse.
- Ágyneműcsere-ágyazás helyes sorrendje.
- Szellőztetés-a szennyes kezelése-a szelektív hulladék kezelése.
Így telik el egy munkanapod a szállodában: szituációs szerepjátékok és párbeszédek:
- Reggeli készülődés: A szobák takarítása. A témához tartozó szókincs.
- Mosás, vasalás. A témához tartozó szókincs.
- A hotel közös helyiségeinek a takarítása. A témához tartozó szókincs.
- Helyes viselkedés: -a vendég kívánságainak a megértése, a felettesekkel/munkatársakkal való udvarias bánásmód. A témához tartozó szókincs.
- A vendég panaszainak a megértése, kezelése. Hogyan viselkedjünk jogos és nem jogos reklamációk esetén? A témához tartozó szókincs.